餐饮小程序 | “茶饮界潮牌”喜茶背后的营销之道

以前，对喜茶的印象就是总有排不完的队伍。

自从喜茶发布一款‘’喜茶GO‘’微信小程序，改变随之发生：这个集堂食、预约、外卖于一体的小程序让喜茶门口等待的长队慢慢消失了，小程序开启了喜茶的数字化探索之路，反而大大增加了喜茶的订单量。

这是一款餐饮门店O2O点餐小程序，用户进入小程序后，小程序获取用户位置后，可以就近选择门店进行下单。

用户选择相对应的商品和规格后，支付即可完成点单，订单结算页面会提示大致等待时间，同时也可以预约自取时间，时间精确到15分钟。

小程序采用了会员卡＋积分增加回头客，精准触达用户，喜茶因此可以精确地描绘出用户画像，并得知用户口味，从而反馈给门店，根据这些数据，调整销售策略，帮助提升决策效率。

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