答：站酷ZCOOL实行全站通行ID，您使用您在论坛的ID和密码，就可以登陆使用新站酷主站。
　　目前暂不通用。论坛作为独立的系统，积分、好友、短消息、收藏等，全部仅在论坛适用。

答：因今后Email会同ID一样，可以进行登录站酷使用，所以同ID一样，暂无法自己修改。
　　如您需要修改，请将希望改为的Email 提交问题 告诉我们，管理员将及时帮您修改。

答：新的“积分规则”从0开始，在主站实行。规则：http://www.zcool.com.cn/service/credits.jsp
　　积分不会影响到你下载任何素材、文件，仍然同咱们旧版的主站一样，不用注册都可以下载。
　　但如果您因为违规（如灌水、广告、恶语等）多次，积分≤ -5，将被系统禁止访问而无法下载。

答：不需要花费任何分值。我们强烈建议大家下载后回复一句感谢，给予发帖人更多的分享动力。
　　酷币仍然只能用于论坛，下载论坛内部分素材、源文件；购买论坛头像；及素材求助悬赏等。

答：素材全部都在，通过“搜索”和“分类筛选”就可以找到。隐藏部分页数是为了防止“小偷程序”。
　　扒站程序，会占用站酷带宽影响大家下载，且对站酷造成不佳的影响，所以这次做了调整。

答：改版后我们虽增加了服务器和带宽，但我们目前条件实在有限，带宽资源无法满足每页更多显示。
　　因为每页显示越多的图片，就会耗用越多的带宽。当然，以后随着我们条件的允许，会再增加的。

答：如遇无法解压，请尝试使用其他下载点重新下载。若使用“下载软件”批量添加，将导致下载错误。
　　正确的下载方式：右键“另存为”，请下载完成一个再下载另一个。同时下载多个文件容易出错。

答：改版前“壁纸”属于“设计素材”，因此一直提供打包下载。改版后“壁纸”划到了“佳作欣赏”。
　　当做壁纸的同时，也是启发灵感、开拓视野的一副佳作。所以同其他佳作一样，改为单张浏览了。

答：站酷上传采用Flash制作，可批量上传。如果您无法看到“Upload”，说明您没有安装Flash插件。
　　为了可以使用本站上传功能，和站酷及广大酷友一起分享交流，我们强烈建议您安装Flash插件。
　　Adobe Flash Player 官方下载：http://get.adobe.com/flashplayer/　

答：有两种可能：1、部分必填的选项有漏填，比如大家容易忘记的“色系”“分类”“关键字”等。
　　2、部分上传的图片，可能超过了大小，或尺寸不符。图片要求2M以内，jpg\gif\png，RGB模式。

答：“设计素材”“佳作欣赏”栏目采取“审核制度”。我们会删除的几类内容如下：
　　（1）重复内容。已经有酷友分享过的素材、欣赏。（删除内容）
　　（2）清晰度不佳的内容。如图片有锯齿、分辨率较低、图像不清晰。（删除内容）
　　（3）过旧的内容；实用性、欣赏性较弱的内容。（删除内容）
　　（4）图片或压缩包内的文件受损，无法打开；包内文件与预览图不符。（删除内容）
　　（5）标题、信息无意义。如“11111”“asdfasdf”“大家来看啊”。（删除内容）
　　（6）与本站栏目无关的内容。（积分- 3 删除内容）
　　（7）压缩包有密码；压缩包内文件与预览图不符。（积分- 3 删除内容）
　　（8）含有恶语、辱骂、讥讽等内容。（积分- 5 删除内容）
　　（9）含广告信息。如图片含广告水印；文件内含广告；压缩包捆绑广告。（积分- 5 删除内容）
　　（10）含有违反国家相关法律、危害国家安全的内容。（禁止访问 删除内容）
　　（11）发布恶意捆绑病毒、木马的压缩包文件。（禁止访问 删除内容）

答：由于我们现在人手很少，一些BUG也需要尽快修改，所以审核会延迟2-3日。感谢大家的热情上传。

答：由于素材、欣赏栏目采取“审核制度”，通过审核的主题都是经过管理员认真检查及测试过的。
　　审核通过前，您可以修改。审核通过后，您将无法再进行修改。如修改，请联系管理员。

答：同BBS一样，我们也会对站酷主站交流风气进行严整。努力给大家提供干净、友善的交流环境。

（1）拒绝“错别字 & 病句”。
　　“严谨”是设计师必备的。错字和病句会让一句话产生歧义，或让他人无法理解你的表述。
　　管理操作：帮助修改，或提示修改。

（2）拒绝“无内容”的标题。
　　如：“帮帮我啊！”“大家来看看吧！”…请在标题上简要写明作品内容，项目名称等。
　　管理操作：帮助修改，或提示修改。

（3）拒绝“无意义”的评论。
　　如：“！！！”“ ”“顶顶” …你可以提出疑问、畅谈见解、表示感谢，但请勿作无意义回复。
　　管理操作：删除评论，积分-1～3。

（4）拒绝“嘲讽恶语”的点评。
　　如：“看到你就恶心”“这作品太垃圾了”…请认真指出“作品失败在哪里”“建议如何修改”等。
　　管理操作：删除评论，积分-5。严重者直接禁止访问。

（5）拒绝含“广告信息”的主题、评论、留言。
　　您的“个人主页”首页将显示出您的QQ、Blog等信息，点击修改
　　让招聘公司或客户能在你的“个人主页”一站式得到你的作品展示、联系方式等重要信息。
　　因此，请大家爱护公共环境，不要在发布主题、发表评论、留言时，添加广告信息。
　　管理操作：删除内容，积分-1～5。　　

答：“我的站酷”是您自己浏览和使用的。
　　您可以在这里管理主题；管理收藏夹；及时收到好友/关注酷友的作品、素材发布动态等。
　　“我的主页”是他人浏览您时看到的页面。
　　大家可以在这里看到您的作品、联系方式。对于优秀的作品和主页，我们将努力帮大家宣传推广。

答：目前论坛内大部分素材帖，设置了“酷币”。为了尊重大家，我们不会擅自转移这些素材。
　　如果您认同站酷的分享理念，愿意不收取酷币继续分享。您可以在站酷新平台重新上传。
　　同时请编辑原论坛帖子，提示版主删除原帖。：）论坛素材区将只提供下载，停止上传。

答：更多的朋友将得到您的帮助，并被您的精神感染，一起加入分享的队伍，传递“分享快乐”的心。
　　随着队伍的壮大，您将得到的是一个方便的“在线素材库”。随时需要，随时查找，随时下载。
　　我们将努力完善产品，努力营造“人人为我，我为人人”的平台，方便和帮助每一位设计师朋友。