使用帮助/常见问题
一、关于账号、注册、登陆:
二、关于上传、审核、编辑和删除内容:
  • 1. 为什么我上传了原创作品后,在列表页查看不到我的作品?
    答:
    “原创作品”栏目列表页默认为“编辑精选”作品,点击“最新作品”,可以浏览到全部的原创作品。由于每日上传作品较多,我们可能会出现漏推或错推等情况,欢迎大家提醒我们,我们将及时更正。
  • 2. 我上传的内容需要“审核”吗?
    答:
    “原创作品”及“设计文章”栏目发布的内容,无需审核。但为防止违法内容和广告发布机,我们设置了一些敏感关键词。如您上传的作品或设计文章中包含这些词条,可能会被拦截等待人工审核,我们会尽快完成人工审核。

    “佳作欣赏”及“设计素材”栏目的内容必须经过审核才能发表成功。我们会删除的几类内容如下:
      (1)重复内容。已经有酷友分享过的素材、欣赏。(删除内容)
      (2)清晰度不佳的内容。如图片有锯齿、分辨率较低、图像不清晰。(删除内容)
      (3)过旧的内容;实用性、欣赏性较弱的内容。(删除内容)
      (4)图片或压缩包内的文件受损,无法打开;包内文件与预览图不符。(删除内容)
      (5)标题、信息无意义。如“11111”“asdfasdf”“大家来看啊”。(删除内容)
      (6)与本站栏目无关的内容。(积分- 3 删除内容)
      (7)压缩包有密码;压缩包内文件与预览图不符。(积分- 3 删除内容)
      (8)含有恶语、辱骂、讥讽等内容。(积分- 5 删除内容)
      (9)含广告信息。如图片含广告水印;文件内含广告;压缩包捆绑广告。(积分- 5 删除内容)
      (10)含有违反国家相关法律、危害国家安全的内容。(禁止访问 删除内容)
      (11)发布恶意捆绑病毒、木马的压缩包文件。(禁止访问 删除内容)
  • 3. 请问需要多久才能审核通过呢?
    答:
    工作日审核时间不超过2小时,节假日和晚间审核时间不超过24小时。
  • 4. “审核”和“推荐”的区别是什么
    答:
    “审核”是指站酷工作人员检查内容是否可展示。符合国家法律法规,无危害的内容才能通过审核。同时,不同的栏目另有进一步的审核标准,其中“原创作品”和“设计文章”栏目要求作品必须为原作者发布;“设计素材”和“佳作欣赏”栏目要求内容达到站酷规定的标准。

    “推荐”是站酷对精彩内容的进一步操作。被推荐的内容,将显示在更好的展示位置,获得更多关注。目前站酷的推荐分为“普通推荐”,“编辑精选”及“首页推荐”三级,以上三级被推荐的内容将分别显示在各栏目的“热门推荐”,“编辑精选”及“站酷网首页”三个页面。
  • 5. 我可以编辑或删除我上传的内容吗?
    答:
    可以,您可以进入“我上传的”进行管理。“参赛作品”不允许删除。您分享的素材和欣赏不允许自行编辑或删除,如需帮助请给我们留言
  • 6. 我删除自己上传的内容会影响积分么?
    答:
    会的,删除内容时会扣除上传内容时获得的积分。
  • 7. 为什么我无法上传图片或压缩包?
    答:
    请检查您的内容是否符合以下标准:
    (1)图片大小在10MB以内,压缩包和swf文件大小在20MB以内;
    (2)图片支持jpg / png / gif格式,压缩包支持zip和rar格式;
    (3)图片的颜色模式必须为RGB模式,请勿使用CMYK模式的图片。
  • 8. 如何在内容中插入视频?
    答:
    请先将视频内容上传到youku、土豆等视频网站。将该视频“网址”直接填写到上传页面“插入视频”的弹出框后按确定即可。
  • 9. 自定义分类是什么意思?哪些内容可以自定义分类?
    答:
    在您的个人主页里,内容可以按照您的自定义分类进行分组和筛选。目前“原创作品”和“设计文章”栏目的原创内容支持自定义分类。
三、关于关注、评论、留言、私信、通知:
四、关于收藏、推荐、举报:
  • 1. 如何收藏内容?
    答:
    您可以点击内容下方的收藏按钮,选择或创建自定义收藏分类,确定后收藏成功。您的收藏夹“☆”在顶部导航条上,您收藏的内容不会被其他用户看到。
  • 2. 推荐按钮有什么作用?
    答:
    点击内容下的推荐按钮,将会把该内容推荐给已关注您的酷友,与他们分享。
  • 3. 什么情况下需要举报呢?
    答:
    如果您发现违法国家法律法规、广告信息、恶意攻击他人等内容,可以通过“举报”功能向站酷举报,我们收到举报会后根据具体情况作出适当处理。
五、关于“我的首页”和“为我推荐”:
  • 1. 什么是“我的首页”?
    答:
    在“我的首页”里,您可以看到您关注的设计师发布的最新原创内容。同样,您最新发布的作品,也会显示在您的粉丝的“我的首页”列表中。
  • 2. 什么是“为我推荐”?
    答:
    在“为我推荐”里,您可以看到您关注的设计师推荐的他人原创作品。同样,您最新推荐的内容,也会显示在您的粉丝的“为我推荐”列表中。
六、关于团队:
  • 1. 什么是站酷团队?
    答:
    为团队提供展示实力的团队主页,可集中展示和管理团队全部设计师成员和原创内容,为团队聚集人气。
  • 2. 满足什么条件可以申请站酷团队?
    答:
    团队账号的申请是免费的。任何企业,设计团队,行业机构或组织,个人和民间组织都可申请团队账号,只要在申请页面提交正确的信息即可申请成功。一个人最多创建3个团队,每人最多归属3个团队。
  • 3. 成为推荐团队的条件有哪些?
    答:
    团队的设计师在5名以上,团队发布内容首页推荐达10篇以上,团队成员信息真实,作品质量稳定,在业内有一定知名度和美誉度,管理员会不定期推荐,不需要申请。
  • 4. 如何让团队成员加入团队?
    答:
    加入团队有2种方式:管理员邀请(团队主页点击邀请成员,输入成员站酷用户名);非成员申请(需在团队资料里设置加入团队方式为“允许成员申请”),双方同意即可。团队成员无人数限制。
  • 5. 团队管理员权限有哪些?
    答:
    每一个团队只有一名高级管理员,即团队创建者。高级管理员可进行团队创建,解散以及团队的资料修改,成员管理和作品管理;一般管理员只能进行成员及作品的管理。
七、其他:
  • 1. 为什么管理员要扣我积分,删我的主题、评论?
    答:
    (1)拒绝“错别字 & 病句”。
      “严谨”是设计师必备的。错字和病句会让一句话产生歧义,或让他人无法理解你的表述。
      管理操作:帮助修改,或提示修改。

    (2)拒绝“无内容”的标题。
      如:“帮帮我啊!”“大家来看看吧!”…请在标题上简要写明作品内容,项目名称等。
      管理操作:帮助修改,或提示修改。

    (3)拒绝“无意义”的评论。
      如:“1111”“顶顶” …你可以提出疑问、畅谈见解、表示感谢,但请勿作无意义回复。
      管理操作:删除评论,积分-1~3。

    (4)拒绝“嘲讽恶语”的点评。
      如:“看到你就恶心”“这作品太垃圾了”…请认真指出“作品失败在哪里”“建议如何修改”等。
      管理操作:删除评论,积分-5。严重者直接禁止访问。

    (5)拒绝含“广告信息”的主题、评论、留言。
      您的“个人主页”首页将显示出您的QQ、微博、Email等信息。
      让招聘公司或客户能在你的“个人主页”一站式得到你的作品展示、联系方式等重要信息。
      因此,请大家爱护公共环境,不要在发布主题、发表评论/留言时,添加任何广告信息。
      管理操作:删除内容,积分-1~5。 
  • 2. 如何成为“推荐设计师”?
    答:
    目前推荐设计师的小小要求是:
    (1)在站酷发布的作品或作品集超过5个,且质量稳定;
    (2)网友对其作品好评度高、关注度高;
    (3)发布作品后继续和酷友们进行互动交流;
    (4)较稀缺领域特长的设计师优先推荐;
    (5)有丰富的高端项目经验的设计师优先推荐。
      此标准尚不完善,欢迎大家提出宝贵建议。
  • 3. 站酷的一些图标代表什么意思呢?
    答:
    在站酷不同的图标代表不同的含义,这里一起来认识它们吧:

    站酷推荐设计师:站酷推荐设计师的体现,也是实力的体现;
    推荐作品:被站酷推荐的作品;
    参与大赛/活动:参与了在站酷承办的大赛或活动的作品;
    含有flash动画:含有flash动画的内容;
    有相关设计文章:作者写了相关设计文章的内容;
    可提供下载:含有源文件或相关文件下载的内容;
    含视频播放:含有可观看的视频的内容。

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