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设计师要懂得心理学5

182天前发布

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81 事情越难实现,人们就越喜欢稀缺性 和排他性 如果加入一个团队 费了很大劲,那么它一定是个不错的团队 有一定的难度 人们才会更加重视这个团队82 人会高估



81 事情越难实现,人们就越喜欢

稀缺性 和排他性 如果加入一个团队 费了很大劲,那么它一定是个不错的团队 有一定的难度 人们才会更加重视这个团队

82 人会高估对未来事件的反应

人是糟糕的预言家

人们可能会更喜欢一件事物,或者自认为会这样, 但不管他们反应是积极的还是消极的,可能都不会像他们想象的那样强烈

83  人在事前和事后的感觉更好

旅行之前的期望比旅行中要高

84 人在悲伤或恐惧时会想念熟悉的事物

人想要熟悉的事物

想要熟悉的事物是因为害怕失去

人的情绪很容易改变

 品牌营销是捷径,品牌效应在网络营销中同样重要

85人总会犯错,没有完全的容错产品

怎么写错误提示?
告诉用户做了什么?
解释出现了什么问题?
指导用户如何去修正?
信息要简单直白,使用主动语态而不是被动语态

86 人在压力下会犯错

如果人们在做一项无聊的工作,那么你需要通过声音、色彩、运动来提升唤醒水平

复杂的工作则相反

87 犯错不一定是坏事

88 人常犯可预见的错误

在用户测试和观察阶段,收集人们犯错类型的数据,这有利于测试后进行重新设计

89 人使用不同的纠错方法

思考中年人 和老年人的差异,也要思考新手和专家的不同

90 多数决定都是在潜意识中做出的

要设计一个说服人们采取特定行动的产品或网站,你需要了解目标人群潜意识中的动机

91 人们会对潜意识的危险信号作出反应

潜意识思维比意识思维反应更迅速,也就说,人们经常在做完事或采取行动后,无法解释自己为什么会这么做

92 人希望拥有超出能力范围的选择和信息

如果”少即是多“为什么人们总是想要更多的选择?这是多巴胺效应的一部分。信息令人上瘾,除非人们确定了自己选择,否定会不停歇地寻找更多的信息。

93 人将选择等同于控制

人在年幼时便存在控制欲

人们需要感受到一切尽在控制中,并且拥有更多的选择

人们并不总是选择最快的方法来完成任务
 
一旦人们有了选择权,就不能失去,否则就会很不高兴

94 相比于金钱人可能更在意时间

人们需要互动(需要时间)

最好了解你的市场或者消费人群,如果他们更容易受到名牌和财富的影响,那么一定要提及金钱

非高端产品服务,那么需要加重时间和体验,少提及金钱

95 情绪影响决策过程

96 群体决策可能会犯错

97 人为强势所影响

98 人在不确定时会让他人做决定

人们很容易受到他人观点和行为的影响,尤其在自身不确定的时候,

如果想影响他人的行为,可以使用证书、评分和评论

有关评分人和评论人的信息越多,影响力就越大

99 人们认为他人比自己更容易受影响

人们为什么欺骗自己?
一个原因就是所有的影响都是在潜意识中发生的,人们完全没有意识到自己正在被影响

每个人都在无意识被影响

100 人认为眼前实物更有价值

将产品放在玻璃或其他容器后,会降低消费者的出价

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