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酷友观点/经验:产品故事(三)#极简的炼成(原创文章) 站酷推荐文章

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CX1992929

深圳 / 产品设计师
70天前发布

一个产品诞生的完整过程

先来个全家福镇楼!没错,这并不是照片,来自之前被年少无知的我所唾弃的keyshot渲染器,现在我简直想写首诗来歌颂她。


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立项

#失败的原因也是重来的突破点#


故事发生在2016年年末,公司之前的车充产品因为时机、成本、生产等问题已经开始卖不动,急需一款新产品来撑起这个产品线,是的,这是一个被寄予厚望的项目,所以它看似简单,但其实过程十分不容易。


我们总结了之前公司从几款车充产品,卖的最好的一款收到的来自客户和用户的反馈就是,“小巧、有分量”,它确实如此,但是这个小巧和分量是有代价的,它的外壳是用黄铜打造的,成本非常高,虽然有着很棒的沉甸甸的感觉,但是这个优点却无法抵消由于使用铜所带来的成本控制和加工制造的代价。所以,这个新项目的使命就是吸取这些优点,用设计的方式去解决这些代价。


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如上图,造型中规中矩,识别性不高。虽然小巧有分量,但这些在图片上并不容易被感知(更惨的是使用了表面工艺之后,只能是通过文字得知是使用了铜这种优质材料,黄铜付出的代价几乎收不回来),但是售价在同等功能的产品中却出于劣势,所以卖不出量也是情理之中。


于是,一个肩负卖成爆款使命的新款车充项目成立了。


方案的诞生

#从草图到效果图#


分析和沟通完项目需求,开始了喜闻乐见的草图环节。这种项目真的很难做,要便宜又要区别于市场现有的、又要有卖点、又要容易生产。。。草图上应该画了上百个差不多,当然,草图都很潦草,就是把一点点的脑里一闪而过的想法给画下来,有的是想从外观层次感出发,有的是想从灯光效果上出发,有的只是想要个简洁的轮廓。在第一轮草图上大概花了一个多星期的时间。


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从上图中可以隐约看到,有些方案被我画了个圈写上A、B、C、D,其实这并不是好坏等级的意思,这是我在毕业后第一家公司学来的设计方法。当时的设计总监就喜欢用这套高效的设计流程。首先是让我们几个小组成员画N多草图,不做限制。然后他会来看草图,拿着马克笔在那堆乱糟糟的草图中圈出几个方案,作为几个不同的方向(有时是一个漂亮的特征,有时是一个有创意的点),然后朝着这几个方向去深化方案。当时我对他这个从乱七八糟的草图中发现亮点并引导我们完成设计方案的能力简直是蜜汁崇拜。如今没有设计总监,设计阶段孤军奋战,真实悲伤。现在的总监就是老板,他更多的是把握产品关于市场可能性的方向。


从那堆草图中选出并建模渲染的第一阶段的方案,好累。。。


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这些都只是过程中被抛弃的孩纸。但是从这一轮图中,我们开始更加明确了一些元素和方向。使用铝合金作为主体材质,要最简单的结构方式,要有灯。从上面那堆图中,又选出了下图这个方案作为进一步深化的基础,要的就是这种简约流畅的线条轮廓,和极其简单稳妥的制造工艺。


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当然,这个还足以肩负那个使命,因为它还缺少一些更加鲜明的卖点。


某一天下班时候,我继续调整这些方案,老大过来跟我交流这个项目,说了他的理念,也是这个项目中我学到的最深刻的一点,“可视化卖点”,他认为一个产品要卖得好就需要一些可视化卖点。这个可视化不一定是指视觉上看得见,而是能轻而易举地被消费者感知。从这个角度又重新思考了这个方案,刚好看到桌面上有一个之前的车充,虽然外观一般,但是它有一个镀金的触电,但是很小很不显眼,显然那个车充并没有经过好的设计,没有去突出这个点。于是我们又把这个点结合进来,作为这个车充项目的主题,镀金的纯铜触点。


于是,当方向明确了,距离方案选定也就不远了!


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又一轮艰苦奋战后终于得出下图方案


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卖点清晰(铝合金材质、镀金黄铜触点、接口灯光照明,两边的触点斜坡式设计方便拔插),加工工艺成熟适合大批量生产。造型设计上呈现向下汇聚的形态,让视觉焦点结束在那个镀金的触点上,同时,这个向下会聚的形态,有着明确的方向性,从造型语义上暗示了这个产品就是要用来插到汽车点烟器里的。


这符合我们对一个好产品的定义,所以便很快选定这个方案进行深化。同时进行了结构设计和配色。


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最终从市场的角度出发,选择了稳妥的黑色、银色,预判性地选择了鲜艳的大红色和一个比较特别的咖啡色。


再次缅怀下面这两个深得我心的配色,你们真的很好,只是我们不合适


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到这,一个项目的概念阶段基本结束。。。但是,事情并没有那么简单。


产品的落地

#从一张图到摆上货架#


是的,做产品哪有那么容易。其实画了这个方案的时候我是有预感这个尺寸可能会有问题,让工厂帮忙评估,工厂评估后说没问题。。。是的,请记住,小工厂是这个世界上最得过且过最不靠谱的地方,如果你不想最后拿到一坨屎,那么一定要在每个环节亲自去逼着他们。工厂忙活了好些天,做了结构,打了第一个样品,结果好了,根本就插不进汽车点烟器,完全没法使用!!!就是下图这个小胖子版本,其实实物还挺好看,有种胖墩墩的萌感~但是用不了就是用不了,还有什么办法,再调整咯。


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这一次就是非常严谨地把各种尺寸考虑进去,虽然第一次打板尺寸不对,但是也不是一无是处,每个产品其实都是建立在这些默默被淘汰的原型上的。经过第一版,现在有了内部的元器件堆叠,可以更加精确地调整外观尺寸。


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经过了细心调整,输出3d文件再次打样板。但是离革命胜利还远着呢。在rhino里把线调的很光顺,但是搞不懂为什么一建成体就出现了两道阴影,我一开始还以为只是屏幕显示的问题,结果到工厂一打样,就像下图斑马纹断裂的地方,车床车出来的样品也是表面出现了断成一节一节的状况,悲剧。


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(这段比较专业,很难描述清楚,没兴趣请跳过~如上图,五阶六点的最简曲线,内部连续性完全是g2以上,但是一成体,就像下图,曲面连g1都达不到了,断成一节一节。后来分析了,应该是上图中曲线点的分布没有统一趋势,有一个点被我往右边拉了,导致点的走势不规律,所以一成面就出现了不顺滑的现象。有哪位大神知道真相的求解答!这让我相当苦恼,为了维持这个造型,不这样画曲线,这下面的直径就会大于点烟器的直径,导致插不进去。。。)


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这当然不能接受,所以再次调整曲线和曲面,工厂技术员也帮忙调试了程序和车床,终于不会有这样明显的断成一节一节的现象。但是!!!当我拿到样品的时候,对着灯光不同角度仔细观察还是悲剧地发现,跟模型上一样,还是出现了明显的两道阴影。。。


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在进行阳极氧化后,实物并没有这么明显,如果不仔细观察根本注意不到,我拿着给公司很多同事看都看不出来,直到我给他们指出。也就是说,细心的人是会发现的!这时候,我觉得真的很考验一个设计师的追求。我完全可以选择忽略不管,因为老板不一定会发现,消费者不一定会发现。但是我真的无法接受在我还有机会去改变这个问题的情况下选择忽略,所以我又花了一天时间在那调曲线。再让公司工程师同事帮忙用工程软件再次调整,最后还是让曲面达到了一个比较好的效果,虽然并没有百分百解决。不过我并没有打算就这样算了,于是。。。在去年过年前冻成傻逼的一天跑去工厂,跟工厂技术员现场调试,用它们的软件,一段圆弧一段圆弧重新调整,并现场打样。终于,有付出就会有回报。最后的成品,这个问题基本解决。对于正在生涯开端的我来说,每个项目都是非常重要的,在条件允许的情况下我都会希望去控制每个细节甚至是最后平面同事做的电商长图,不留借口和遗憾。


解决完这个曲面问题,又进行了完整地打样,调色。


打样出来又发现,底部钢头太短了会导致短路,所以又再次调整了细节尺寸。


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钢头调整后再次打样,又发现,钢头加长了,跟原来的铜触点又不协调了,所以又得再次调整触点的尺寸。


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(过程中一小部分样板)


之后又打了几次样品(包括调色样品),终于终于终于,整体达到了我想要的效果


项目到这也就基本落地了,我的任务也差不多完成。之后就是进入包装设计,电商长图宣传海报等宣传和销售的另外的生命周期了。


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演变过程,最终从一个小胖子蜕变成为一个优雅的小蛮腰~


死抠细节很累,但是很值得。看着一个想法在自己的手上一步步变成一个看得见摸得着的产品,当你最后拿到那精致的成品,你就会真正明白,什么是一个工业设计师的“骄傲和喜悦”!


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后记

#项目中的体会和思考#


这么长的篇幅其实并不能完整表达我在整个项目中的感受,而这个最后看起来如此极简的产品,过程却并不简单。


用成本更低更加适合生产加工的铝合金,解决成本问题、使用实心的不锈钢头部的重量去弥补铝合金的轻、加入带有装饰作用和照明作用的灯圈等等,在控制成本的同时实现这个产品依旧小巧精致沉甸甸。在同等价位的产品中,它有着优雅而且耐看的外观,优秀的品质感(细腻的喷砂,雅致的金属光泽,扎实的做工),有着别人少有的镀金触点,有着可被消费者感知的优势。而套筒式的简易的组装程序和整体成熟的加工工艺,保证了如果它真的卖爆起来能有稳定的产能支撑。所以它基本集齐了我们认为的一个好产品的许多颗龙珠。是否能完成使命?几个月后看看销售数据,再回来看看是打脸还是能好好吹一波。


市场才是检验工业设计的唯一标准。一个产品能否卖得好,是需要集齐很多方面因素的,有创意点不够。每个创意总会伴随着一些新的问题,如果这些问题产生的代价远高过创意和改变带来的价值,那么这个产品就很难被市场所认可,这可能就是为什么许多能拿大奖的产品总是卖不好的一个重要原因。


看得越来越多,越来越感受到产品设计的复杂性,以上只是在这个项目中的体会和目前对产品的理解,而理解正在不断的学习中不断改变,可能过不了多久就会回来否定现在的自己。这个项目之后,我真正地深刻地体会到jawbone的设计总监说过的一句话,"成本和产品的品质都是设计出来的",一个优秀的工业设计师,一定不能只会设计外观,还要擅长设计成本,要能平衡产品的品质和代价,工业设计是个复杂的过程而不仅仅是个画图的工作,而这正是工业设计真正的价值和乐趣所在。显然这方面我还有很长的路要走。但这一个项目给了我不少的启发和信心。


写了这么多,你们是否觉得有收获?不过看别人的总结总是轻松愉快的,但要真正的理解还是离不开亲身经历和思考。欢迎回复讨论。


故事将会继续。。。


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