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雅虎设计模式库解构(34)——社会化之Talk Like a Person(像人一样说话)

4年前发布

翻译文章 / UI / 教程
申悦 翻译,如需商业用途或转载请与申悦联系,谢谢配合。

如何(在你的网站或应用程序用户界面文案里)像人一样说话?最简单地方法是采用交谈的语气。

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雅虎设计模式库解构(35)——Social Core Principles之Talk Like a Person(像人一样说话)

                           ——OpzoonUED出品      译者:s2dongman(申悦)

如何(在你的网站或应用程序用户界面文案里)像人一样说话?最简单地方法是采用交谈的语气。

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  • 这解决了什么问题?

阅读屏幕上的客观文字会让人没有“带入感”。

  • 什么时候使用这个模式?

当撰写社交网站文案时使用该模式,包括:指示信息、错误提示和其他来自于系统自身且写给读者、访客和用户看的文案。

  • 解决方案是什么?

抵制住以一名大学毕业生或官僚的口吻说话的冲动。问问自己,如果那是真的,你怎么说?大声地读出任何文案,并且删去任何说起来感觉尴尬的话。试着向另外一个人大声说出这些文字,看看你嘴里感觉如何,听听声音感觉大不大,并且观察一下其他人的反应如何。

不管你的英语老师是怎么告诉你的,你都可以使用缩略语、分离不定式,甚至用连词开始一句话,只要你认为那样说比较自然就好。

  • 为什么使用这个模式

交谈式的语气能让你的网站访问者认为他真的在和另一个人说话。这种心理上的“接受”状态能让读者“进入”一个和网站的对话(状态中),并且强化网站作为一个人而不是机器的感觉。

  • 特殊情况

要注意不要滥用俚语,除非你已在你的用户心中树立起一种信任关系,(这种关系)足以让他们愿意依赖基于你的意图的上下文和内容主旨。

不要错误的认为是可爱的就是真实的。

  • 举例

Flickr的服务条款(见标题图)集中体现了这种直言不讳的说法,尤其是“不要成为那样的人(Don’t be that guy)”的评论。


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