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2016天猫改版设计点评

1年前发布

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michaelpst 原创,如需商业用途或转载请与michaelpst联系,谢谢配合。

这个是阿门《电商平台设计点评7部曲》最后一部了!

在谈一个平台改版之前,我们先要理解为什么要改版。

一个线上商城为何要经常改版?


1.满足运营

2.优化体验

3.制造新鲜感


第一点,满足运营。

这个长好理解,例如,忽然进入了十几二十个大型品牌,如耐克,阿迪什么的,然后你当然好考虑如何为他们满足品牌曝光的需求,是增加品牌广告位呢?还是增加运营广告位呢?这些都是导致商城改版的驱动力。


第二点,优化体验。

这个也是很好理解,如这次的改版,导致了某个功能用户经常找不到,或者是吐槽不好用,不合理。某个广告位的流量很低,导致商家不爽,这些都是体验上的不足,可以通过改版的优化调整改善的。


第三点,制造新鲜感。

这个在线下的商场是非常常见的,定期会调整一下商品的位置,产品陈列的方式,让经常过来这个商场的用户时常感觉到新鲜和活力,刺激购买欲望。


但是,这个制造新鲜感是有个前提,不能完全脱离之前的体验全新制定规则。

举例栗子

该商场1楼是化妆品,2楼是超市,3楼是品牌服装,4楼是家电,5楼是饮食。

这样的结构运作了N年,用户早已经习惯,而来了个傻逼CEO,下令全部修改。

把一楼作为饮食,二楼家电,三楼化妆品,四楼品牌服装,五楼才是超市。大家猜一下,会不会变得生意更加好?


我肯定地说,会被骂翻了!


好了,我们回到正题,谈谈这次天猫的改版。

这篇是我第七篇关于电商平台PC端改版的点评文章,

也是最后一篇。

为什么是最后一篇呢?

最后会说明。


这是3年来我在站酷发的关于电商平台的设计点评文章,之所以我喜欢写电商平台的设计文章,是因为本人2008年-2011年,曾经在国内某个已黄了的一线电商平台工作,但是它黄了绝对和我无关。

所以研究电商平台的设计,是我的工作,也是我的爱好。


2016年的天猫改版,那么我们就从头说起吧。

我是从2013年开始写天猫系列的点评,所以就从2013年的看起。

这几个版本,都是我写过设计点评的版本。

2013年,天猫华丽升级。

2014年1月,试探式改版,可惜体验非常糟糕。我曾经在文章吐槽得非常厉害。

2014年6月,经历历史最短命的改版,迅速作出结构调整。

2015年10月,再次改版,不过同样带来很多用户吐槽。

2016年4月,最新一次改版,优化了上一版本的非常多的问题。


关于页头设计视觉层的问题。


关于楼层设计问题。


关于画面结构主次的问题。

e7c95741e8096ac725ac3fc20688.jpg关于一些细节的问题。

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好了,揭晓一下,为何这篇是最后一篇?


年初的时候,和一位护肤品淘宝大咖聊,他的移动端交易已经突破80%,所以他基本上不看自己家的PC端店铺设计了,只看移动端。


阿里巴巴2016年Q1的财报显示,移动端的交易额已经达到总额的72%,如果PC端的天猫下次改版,估计移动端会突破76%,甚至80%的交易额了。


我说过,钱在哪儿,人就在哪儿。

当这个互联网商业,已经变成移动互联网是商业,那么说明钱都跑到移动端去了,钱去了,人才自然就跟着去,PC端未来几年沦为一个可有可无的鸡肋,所以,跟着趋势走,你会省很多力气。


所以,我也放弃PC端的设计点评了。


几年前,无论pc端改得多漂亮,多难看,多好用,多难用,

都不要紧,因为用户还会继续用。


几年后的今天,无论pc端改得多漂亮,多难看,多好用,多难用,

都不要紧,因为用户都会相继离开。


这个就是大时代,大趋势。


写了几年,也顺便给大家回忆下那些年的淘宝吧,毕竟那时候还没有天猫这个高档货。

借淘宝UED整理出来的淘宝十几年前的页面。


印证一个伟大的时代悄然落幕,

另一个伟大的时代,正在发生!

是不是觉得2003年的淘宝非常丑和搞笑?

其实过10年后,你看看今天的天猫和淘宝,何尝不是那样的丑和搞笑?


只要匹配时代,那都是好的设计。



说点心里话


前几天,又和那位年入千万的设计大神吃小龙虾聊天,我们的共同认知都是:“设计师从来都不能改变世界”。甚至还在破坏这个世界,这个部分以后有机会单独写一篇文章和大家说说。


的确,设计师只能让这个世界稍稍变得看起来美好,但是改变不了世界。反而代码仔什么的还有些改变了世界的。


设计从来都是锦上添花,而不能雪中送屎,啊,不对,是雪中送炭。

如你在婚礼上,对新郎说,衣服这里要这样整理,否则会折出痕迹,会难看的。这个时候,新郎当然会觉得还好你提醒,否则等会拍出来的照片就悲剧了。


但是你对一个中枪流血等着被救的人说:“来,我帮你整理好衣服,这样会好看些。” 估计他会被你气死。


我们要认清自己的职业使命,我们只是整一个商业模式的链条上的一环,甚至是微不足道的一环,它并不能左右一个商业链条的成与败,否则为什么有些很丑的产品卖得那么好?如XX手机。


当然你能设计得很好,的确能有助于品牌形象的提升,不然设计总监为何能几乎能和运营总监平起平坐(当然得看什么样的公司,大多数公司还是运营或者产品更强势,设计是服务。)


ANYWAY,无所谓,这个并不能阻止我们对设计这个职业的热爱和努力。


这个美丽的大世界本来就是由很多微不足道的小部件组成,我们也不例外。


正确认识世界,正确认识自己,就是对这个职业的最好致敬。



PC俱往矣,我们今后,移动端设计点评见。


站酷大概放了阿门的30%设计文章,更多可以在《庞门正道》公众号看哦~


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